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Peut-on se fier aux avis qui pullulent sur Internet, que ce soit sur des produits ou des services ? Pas si sûr. Notre enquête montre à quel point il est facile de les manipuler.

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L’UFC-Que Choisir en quelques dates

  1. Création de l'Union Fédérale de la Consommation (UFC)

  2. Parution du premier Que Choisir mensuel

  3. Participation à la fondation du Bureau européen des Unions des consommateurs (BEUC).

  4. Création de la première association locale qui s’affilie à l’UFC

  5. Pollution des plages : transparence sur la qualité des eaux de baignade

  6. Obtention du 1er agrément permettant d’agir en justice dans l’intérêt des consommateurs

  7. 170 associations locales affiliées à l’UFC

  8. Boycott du veau aux hormones : interdiction des hormones

  9. Participation à la création d’International Consumer Researching and Testing (ICRT)

  10. Lancement du site internet quechoisir.org

  11. Dénonce des tarifs excessifs des SMS, minute indivisible

  12. Lancement de cartelmobile.org, à la suite de la condamnation des trois opérateurs de téléphonie mobile par le Conseil de la concurrence

  13. Ingrédients indésirables dans les lessives : interdiction du phosphate

  14. Scandale des lasagnes au cheval : obtention de la traçabilité de la viande et du lait dans les produits transformés

  15. Dénonce de la malbouffe : obtention du Nutri-Score

  16. Scandale des marges exorbitantes pour les appels passés/reçus depuis l’Union européenne : abolition du roaming/frais d’itinérance

  17. Mise en place du RGPD pour un meilleur contrôle de sa vie privée

  18. Nanoparticules dans l’alimentation : interdiction du dioxyde de Titane

  19. Explosion du reste à charge : mise en place du 100% santé

  20. Explosion des loyers dans les grandes agglomérations : mise en place de l’encadrement

  21. Harcèlement téléphonique : encadrement du démarchage téléphonique

  22. Crédit immobilier : obtention de la résiliation des contrats d'assurance emprunteur à tout moment

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